아래 제품의 고유 특성에 대한 부분은 교환, 반품의 사유가 되지 않습니다.
[패브릭]
1. 색상 차이 - 원단은 결이 있어 색감 및 질감이 닦은 방향, 조명에 따라 변화합니다.
결에 따른 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
2. 자연스러운 주름 - 원단 특성 상 사용함에 따라 자연스러운 주름이 생길 수 있습니다.
3. 눌림 자국 - 보관이나 배송중에 원단의 결이 눌릴 수 있습니다. 눌림자국은 사용함에 따라 자연스럽게 없어집니다.
4. 관리 방법
- 주기적으로 진공 청소기로 먼지를 제거해 주세요.
- 얼룩이 묻었을 경우, 마른천으로 이물질을 제거한 후 물티슈로 닦아주시기 바랍니다.
[프레임]
1. 스크래치 - 수작업 제작 과정 상 미세한 스크래치와 용접 흔적이 있을 수 있습니다.
2. 수평 조절 발통 - 가구 하단에 수평 조절 발통이 있습니다. 수평 조절은 하단 발통으로 조정해 주시기 바랍니다.
3. 외부 또는 습기가 많은 곳에서 장시간 노출 시 변색의 위험이 있습니다.
4. 물티슈, 화학제품, 땀 등이 지속적으로 접촉 시 변색이 되거나 벗겨질 수 있습니다.
* 배송 *
1. 직접배송으로 배송 전문 기사님이 설치합니다.
2. 배송 관련 안내는 파트너사인 하우저에서 연락드립니다.
3. 사다리차를 사용해야 할 경우, 기존 가구 이동이 필요한 경우, 엘리베이터가 없는 경우
3층부터 추가 비용이 발생하며 이는 고객님 부담입니다. 사전 해피콜 시 해당 내용
확인 부탁드립니다.
4. 현장에서 진입 불가로 배송이 불가한 경우 환불은 불가합니다.
5. 배송비는 수량별로 부과됩니다.
6. 희망 수령일이 있으실 경우 배송메시지에 남겨주시거나 카카오톡으로 문의 주시면,
최대한 맞추어 배송됩니다. 단, 일요일, 공휴일이거나 배송 스케줄이 많을 경우
변동이 있을 수 있습니다.
* 배송기간 *
주문 후 제작이 시작되는 제품으로 약 3~4주 소요됩니다.
* 품질 보증 기준 *
상품 수령일로부터 제품의 하자가 있을 시에만 7일 이내 교환, 반품 가능합니다.
A/S는 불가한 제품입니다.
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